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1、格力空調(diào)全國(guó)服務(wù)電話是多少?
或 0451-
2、格力空調(diào)售后服務(wù)電話是多少?
格力空調(diào)售后客服熱線:
空調(diào)換季保養(yǎng)。 空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí),為使空調(diào)內(nèi)部充分干燥,應(yīng)先以送風(fēng)模式運(yùn)行4小時(shí),并在風(fēng)扇電機(jī)中加入適量潤(rùn)滑油,然后切斷電源,再給空調(diào)加蓋,室外機(jī)體加蓋防護(hù)罩,避免日曬雨淋。
同時(shí)用干凈柔軟的干布擦拭遙控器并取出電池。 再次使用空調(diào)時(shí),做一些基本的清潔和運(yùn)行測(cè)試。
公司規(guī)模
作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商,格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供領(lǐng)先、高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品。 擁有珠海、重慶、合肥、蕪湖、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦、越南等10大生產(chǎn)基地,員工8萬(wàn)余人。 已開發(fā)家用空調(diào)、商用空調(diào)等20個(gè)品類400多款空調(diào)。 產(chǎn)品三大系列7000多個(gè)品種規(guī)格,能充分滿足不同消費(fèi)群體的多樣化需求; 擁有技術(shù)專利,其中發(fā)明專利1300項(xiàng)。
以上內(nèi)容參考:百度百科-格力空調(diào)
3、格力電器全國(guó)統(tǒng)一的客服熱線是什么? 400還是800客服?
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4、格力客服電話是多少?
格力客服電話: 以上信息已通過(guò)百度安全認(rèn)證,可能不會(huì)及時(shí)更新。 請(qǐng)以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)。 官網(wǎng)客服信息請(qǐng)點(diǎn)擊:
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5、格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一售后電話是多少?
具體解答如下: 格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一售后電話為: 您也可以選擇以下聯(lián)系方式:點(diǎn)擊鏈接中的“服務(wù)中心”→“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”→“中國(guó)區(qū)”格力電器官網(wǎng),在出現(xiàn)省份的地圖上點(diǎn)擊相應(yīng)的省份,根據(jù)上面提示的聯(lián)系地址進(jìn)行查詢。
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6、格力空調(diào)電話是多少
格力中央空調(diào)制熱效果不好。 格力中央空調(diào)故障全城報(bào)修(400)(1561)(488)。 格力中央空調(diào)不制熱的原因: 1、溫度設(shè)置不合理。 應(yīng)密閉,適當(dāng)開窗通風(fēng)。 2、內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)和外機(jī)冷凝器太臟,影響制熱效果,清洗即可。 3、系統(tǒng)壓力低,正常加熱壓力為1.6-2.1MPa。 如果低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),取暖效果會(huì)很差。 建議適量添加氟。 4、空調(diào)很難在環(huán)境溫度低的環(huán)境下工作。 不正常,缺氟,發(fā)熱能力很小。 請(qǐng)售后服務(wù)人員檢查加氟情況。 6、定速空調(diào)本身制熱正常,但輔助電加熱沒有開啟,損失了部分制熱能力。 定速空調(diào)制熱時(shí),輔助電加熱同時(shí)開啟。
一種。 格力空調(diào)售后服務(wù)部——(0591)福建省福州市鼓樓區(qū) b. 福州市正清電器維修部總... - (0591)福建省福州市倉(cāng)山區(qū)c. 格力空調(diào)特約售后服務(wù)部-(0591))上浦路73號(hào) d. 大理嘉城福州五一路福州格力空調(diào)售后維修中心
7、格力空調(diào)問題
空調(diào)沒有問題,制熱狀態(tài)下出現(xiàn)OF是除霜功能。
請(qǐng)到格力空調(diào)售后點(diǎn)找?guī)煾祹湍銠z查是不是某種故障碼。 我認(rèn)為這種情況是某種程序功能在起作用。
改變管子的溫度看
可以去我愛我家(525j)買電器,至少便宜幾十萬(wàn),可以先上網(wǎng)站,國(guó)外網(wǎng)友也可以參加團(tuán)購(gòu)。 金牌空調(diào)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)火熱報(bào)名中~~~~
購(gòu)買和安裝格力空調(diào)時(shí)必須注意以下幾點(diǎn): 1、根據(jù)自己房屋的結(jié)構(gòu),選擇適合的家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)。 2、根據(jù)所用房屋配套電源是220v還是380v,選擇家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)。 3、根據(jù)房間的用途和功能,選擇家用空調(diào)的能量控制。 4、注意家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)機(jī)組的品牌。 應(yīng)選擇有生產(chǎn)基地的廠家,這樣服務(wù)才有保障。 5、在設(shè)計(jì)安裝家用空調(diào)時(shí),必須考慮家居裝飾的效果,做到美觀協(xié)調(diào)。 6、家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和配置必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙格力空調(diào)專業(yè)人員檢查。 7、安裝人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)廠家認(rèn)可后方可操作。 8、安裝配套材料必須有質(zhì)量保證證書和性能檢測(cè)報(bào)告,確保質(zhì)量穩(wěn)定。
參考:
估計(jì)你的空調(diào)沒壞。 這種天氣能開著降溫嗎?
8、格力空調(diào)保修多長(zhǎng)時(shí)間?_
格力空調(diào)的保修年限視情況而定。 家用機(jī)(制冷量小于或等于)整機(jī)保修6年,商用機(jī)整機(jī)保修1年,自單位驗(yàn)收之日起產(chǎn)品保修18個(gè)月質(zhì)量問題部分家用中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問題3年或6年保修,詳見機(jī)器保修卡。
格力空調(diào)家用機(jī)保修六年。 商用機(jī)保修1年,產(chǎn)品質(zhì)量問題保修自機(jī)組驗(yàn)收之日起18個(gè)月,家用中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問題保修3年或6年。 詳情請(qǐng)以機(jī)器保修卡為準(zhǔn)。 格力集團(tuán)成立于1985年3月,前身為特區(qū)實(shí)業(yè)發(fā)展總公司。 2009年完成企業(yè)改制,更名為“珠海格力集團(tuán)股份有限公司”。 注冊(cè)資本8億元。
珠海格力電器有限公司成立于1991年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)空調(diào)企業(yè)。 2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元,同比增長(zhǎng)19.87%; 實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)73.8億元,同比增長(zhǎng)40.92%,成為實(shí)現(xiàn)千億元的專業(yè)家電企業(yè)。 超低溫?cái)?shù)字多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心冷水機(jī)組、多功能地暖家用中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品和超高效定速壓縮機(jī)。 填補(bǔ)了行業(yè)空白。 好空調(diào),格力做的。
格力電器旗下的“格力”空調(diào)是中國(guó)空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 家用空調(diào)年產(chǎn)能超過(guò)6000萬(wàn)臺(tái)(套),商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)(套)。 從2005年開始,格力空調(diào)連續(xù)7年產(chǎn)銷量世界領(lǐng)先。
9、格力空調(diào)是什么牌子的?_
格力
格力是格力集團(tuán)旗下品牌,格力空調(diào)格力電器是一家以空調(diào)為主打產(chǎn)品的優(yōu)秀企業(yè)。 格力目前已推出10大系列1000多個(gè)品種的中央空調(diào)產(chǎn)品,涵蓋大、中、小型中央空調(diào)和商用空調(diào)領(lǐng)域。
空調(diào)GREE是格力品牌的外文名稱。 格力電器旗下的“格力”空調(diào)是中國(guó)空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 家用空調(diào)年產(chǎn)能超過(guò)6000萬(wàn)臺(tái)(套),商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)(套)。 從2005年開始,格力空調(diào)連續(xù)7年產(chǎn)銷量世界領(lǐng)先。
珠海格力電器有限公司成立于1991年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)空調(diào)企業(yè)。 2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元,同比增長(zhǎng)19.87%; 實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)73.8億元,同比增長(zhǎng)40.92%,成為實(shí)現(xiàn)千億元的專業(yè)家電企業(yè)。
超低溫?cái)?shù)字多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心冷水機(jī)組、多功能地暖家用中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品和超高效定速壓縮機(jī)。 填補(bǔ)了行業(yè)空白。 好空調(diào),格力做的。
格力空調(diào)企業(yè)文化“沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè);沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè),沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來(lái)。” 以“創(chuàng)企業(yè)、以質(zhì)量興企業(yè)、以效益興企業(yè)”的發(fā)展思路,以“創(chuàng)世界一流空調(diào)企業(yè),成就格力百年世界品牌”為目標(biāo),為“民族創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多力量。
10、1999元的價(jià)格殺手來(lái)了,但下面的常識(shí)是小米不能輕易超越……
1999元,小米終于按照一貫的性價(jià)比推出了一款空調(diào)產(chǎn)品:米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)。 讓人有些意外的是,擁有1700萬(wàn)粉絲的雷軍并沒有在微博上推薦這款產(chǎn)品。
在小米官方的說(shuō)法中,這款空調(diào)的主要性能配置為:1.5馬力、變頻、三級(jí)能效。 在這個(gè)配置下,小米1999元(加上2199元安裝費(fèi))是最低價(jià),但不是最低價(jià)。
在小米空調(diào)的官方宣傳元素中,這款互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)的賣點(diǎn)包括:①高效制冷制熱、快速變溫; ②超靜音,低至22分貝; ③ 強(qiáng)大的變頻技術(shù),節(jié)能省電; ④ 米家APP/小愛同學(xué)智能控制; ⑤ 0.1°微調(diào),控溫精準(zhǔn); ⑥ 防霉抗菌濾網(wǎng),易清潔; ⑦ 外觀簡(jiǎn)潔,懸浮式設(shè)計(jì); ⑧ 6年質(zhì)保
當(dāng)然,小米空調(diào)還有一個(gè)非常好的賣點(diǎn):顏值。 小米表示,這款空調(diào)延續(xù)了“G-Mark金獎(jiǎng)”的設(shè)計(jì),采用純白極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格,懸浮造型,在空調(diào)市場(chǎng)獨(dú)樹一幟。
如此低的價(jià)格,如此多的賣點(diǎn),小米互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)要顛覆空調(diào)行業(yè)了嗎? 而小米互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)要沖擊格力? 畢竟,格力董明珠和雷軍之前有過(guò)10億元的賭約。
如果我們輕易得出這樣的結(jié)論,那我們就是在推翻一個(gè)基本常識(shí):沒有技術(shù)、沒有工廠、沒有渠道的企業(yè),可以一夜之間做出一款產(chǎn)品,讓格力成為空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè),經(jīng)營(yíng)時(shí)間更長(zhǎng)20多年被顛覆。
小米做空調(diào)不是為了顛覆,而是為了自己的商業(yè)模式
其實(shí)這不是小米第一次做空調(diào),而是第三次做。
第一次是在2015年,小米與美的聯(lián)合推出了“i青春智能空調(diào)”。 售價(jià) 2699 元起。 太成功了,小米和美的此后都沒有推出過(guò)新品。
第二次是2017年,小米旗下生態(tài)鏈公司智米推出全直流變頻空調(diào),售價(jià)4399元。 但在京東等電商平臺(tái)上,智米空調(diào)的評(píng)價(jià)數(shù)量與格力、美的同價(jià)位產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)。 截至目前,這款智米空調(diào)在京東旗艦店的評(píng)價(jià)量?jī)H為1000+。
兩次空調(diào)產(chǎn)品嘗試都不成功,小米為什么還要繼續(xù)做空調(diào)?
最重要的原因是小米必須找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 上市后,小米面臨著不小的業(yè)績(jī)壓力——經(jīng)歷了頗具爭(zhēng)議的估值方式后,小米需要繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)才能支撐目前的估值水平。 不過(guò),這一市場(chǎng)在小米營(yíng)收最依賴的手機(jī)產(chǎn)品方面整體增速有所放緩,此前增速較快的印度市場(chǎng)也難以保持此前的高速增長(zhǎng)。
鑒于去年小米整體規(guī)模達(dá)到1100億以上,小米要找到足夠量級(jí)的新增長(zhǎng)點(diǎn)并非易事。 小米的生態(tài)產(chǎn)品雖然覆蓋了很多領(lǐng)域,但大部分市場(chǎng)規(guī)模還不夠大。 去年,小米來(lái)自IoT和消費(fèi)產(chǎn)品的收入為234.48億元。 空調(diào)是能夠滿足小米成長(zhǎng)需求的大市場(chǎng)。 格力僅去年一年的營(yíng)收就達(dá)到了1500多億。
不僅如此,空調(diào)行業(yè)的利潤(rùn)率也明顯高于手機(jī)企業(yè)。 以格力電器為例,其去年的毛利率超過(guò)30%,而凈利率則高達(dá)15%。 對(duì)于小米這樣以性價(jià)比入局的企業(yè)來(lái)說(shuō),高利潤(rùn)空間意味著機(jī)遇。
小米做空調(diào)的另一個(gè)考慮,不是顛覆格力這樣的龍頭,也不是顛覆空調(diào)行業(yè),而是完善自身的商業(yè)模式,尤其是IoT(物聯(lián)網(wǎng))戰(zhàn)略。
無(wú)論是手機(jī)、電視,還是其他硬件產(chǎn)品,小米的基本邏輯都是從性價(jià)比入手,以更低的價(jià)格吸引用戶購(gòu)買硬件產(chǎn)品。 (小米品牌+傳統(tǒng)企業(yè)代工+互聯(lián)網(wǎng)功能+冰冷設(shè)計(jì)+低價(jià)),再通過(guò)用戶的持續(xù)運(yùn)營(yíng)獲得持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)收入。
就像手機(jī)市場(chǎng)淘汰山寨機(jī)一樣,小米空調(diào)的定位本質(zhì)上就是淘汰低端空調(diào)品牌,從而快速形成一定的市場(chǎng)份額和用戶群體。
從這個(gè)定位來(lái)看,1999元的小米空調(diào)還是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的。 但受到?jīng)_擊的絕對(duì)不是格力、美的等龍頭品牌,而是那些空調(diào)小品牌。
那么,在重組小空調(diào)品牌及其市場(chǎng)后,小米空調(diào)能否威脅到格力、美的等品牌?
小米目前做不到的部分:空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻
可能是因?yàn)槲覀兛吹搅颂嗟某晒Π咐?,現(xiàn)在的人都有點(diǎn)浮躁,總以為有些事情發(fā)生了就會(huì)有奇跡發(fā)生。 比如,相信投資一個(gè)金融產(chǎn)品可以獲得10%以上的安全投資回報(bào),比如互聯(lián)網(wǎng)公司可以快速顛覆一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。
很多行業(yè)確實(shí)發(fā)生了顛覆,但真正能夠快速實(shí)現(xiàn)顛覆的企業(yè)只有兩類:一類是互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)。 基于技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),此類公司可以大大降低成本并提高效率,例如; 另一種是徹底重新定義產(chǎn)品,從而顛覆一個(gè)行業(yè),比如。
與其他空調(diào)產(chǎn)品相比,小米空調(diào)確實(shí)有一些不同的改進(jìn),比如外觀設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)功能體驗(yàn)等細(xì)節(jié)。 但這些并不是對(duì)傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品的顛覆,只是體驗(yàn)上的局部提升。
小米空調(diào)沒有做到這兩個(gè)維度,也就是說(shuō)小米空調(diào)還是一款傳統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品。 由于是傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品,空調(diào)行業(yè)的常識(shí)有很多,小米空調(diào)無(wú)法快速克服。
第一個(gè)常識(shí)是技術(shù)積累。 以格力空調(diào)為例,截至去年底,格力已申請(qǐng)了多項(xiàng)技術(shù)專利,其余為發(fā)明專利。 2017年申請(qǐng)發(fā)明專利4182件,授權(quán)發(fā)明專利1273件。 小米招股書數(shù)據(jù)顯示,小米在空調(diào)領(lǐng)域共擁有29項(xiàng)專利,其中外觀設(shè)計(jì)專利23項(xiàng),實(shí)用新型專利6項(xiàng)。
對(duì)于小米空調(diào)來(lái)說(shuō),專利是個(gè)不小的隱患。 今年5月,廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院作出一審判決。 格力電器起訴奧克斯空調(diào)涉嫌侵犯專利權(quán),責(zé)令?yuàn)W克斯賠償格力共計(jì)4600萬(wàn)元。
在可預(yù)見的未來(lái),小米無(wú)法大規(guī)模投入空調(diào)的研發(fā)。 一方面,小米自身的利潤(rùn)率很低,沒有足夠的資金投入研發(fā),其他研發(fā)投入比例本身也低于同類手機(jī)企業(yè); 空調(diào)研發(fā)投入太大。
空調(diào)行業(yè)的另一個(gè)常識(shí)是質(zhì)量控制。 由于固定需求的剛性,空調(diào)的返修率將極大地影響用戶體驗(yàn),這也是最重要的競(jìng)爭(zhēng)門檻之一。 經(jīng)過(guò)多年積累,行業(yè)龍頭空調(diào)品牌將返修率控制在極低水平。 以返修率指數(shù)行業(yè)最低的格力為例。 2005年前后,格力空調(diào)產(chǎn)品的返修率已經(jīng)下降到幾‰(有些批次的貨甚至可以降到萬(wàn)分之四),而同行的返修率還在百分之幾,指標(biāo)相差不大10倍。依靠貼牌生產(chǎn)的小米空調(diào)也很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到品控一流水平。
最后一條常識(shí)是渠道。 與手機(jī)市場(chǎng)類似,空調(diào)的銷售也非常依賴線下。 經(jīng)過(guò)近20年的殘酷競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是代理還是直銷,空調(diào)龍頭品牌都建立了相對(duì)較高的門檻和渠道合作關(guān)系。 這種關(guān)系既包括銷售規(guī)模,也包括利潤(rùn)率。 低價(jià)的小米空調(diào)利潤(rùn)空間有限,很難給傳統(tǒng)渠道商太多的利潤(rùn)空間,導(dǎo)致小米空調(diào)難以撬動(dòng)傳統(tǒng)線下渠道。
小米自建的線下渠道小米之家或許可以彌補(bǔ)線下渠道的一些短板,但仍然無(wú)法解決未來(lái)可能面臨的售后問題,包括維護(hù)、清潔、更換耗材和其他需要上門服務(wù)的部件。 這也是空調(diào)行業(yè)比手機(jī)行業(yè)更依賴線下渠道的原因。 小米空調(diào)作為一個(gè)新品牌,短時(shí)間內(nèi)很難解決。
小米模式能否撬動(dòng)空調(diào)行業(yè)?
從產(chǎn)品本身來(lái)看,小米空調(diào)并沒有太大的創(chuàng)新,只是比同類空調(diào)產(chǎn)品多了一些設(shè)計(jì)感,在體驗(yàn)上也加入了一些細(xì)節(jié)。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,小米空調(diào)更大的差異化來(lái)自于小米自有的IoT(物聯(lián)網(wǎng))平臺(tái)——連接家中不同的硬件設(shè)備后,用戶可以獲得更便捷、更智能的體驗(yàn)。 一方面,用戶可以更方便地調(diào)用這些設(shè)備,另一方面,打開后的數(shù)據(jù)可以優(yōu)化硬件設(shè)備的相關(guān)性能。
小米投資了200多家生態(tài)鏈企業(yè),其中90多家生產(chǎn)智能硬件。 據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,目前全球接入小米IoT平臺(tái)的激活設(shè)備已超過(guò)1億臺(tái)。 截至2017年11月,物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備超過(guò)800臺(tái),日活躍設(shè)備超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái),聯(lián)網(wǎng)家庭超過(guò)2000萬(wàn)戶; 每日請(qǐng)求數(shù)超過(guò)400億。
像格力這樣的龍頭空調(diào)企業(yè),擁有數(shù)億用戶,在產(chǎn)品性能和品質(zhì)上有明顯優(yōu)勢(shì),但這些用戶是沉默的,格力無(wú)法與這些用戶形成有效的互動(dòng),也無(wú)法形成更多的商業(yè)價(jià)值。 這是傳統(tǒng)硬件企業(yè)的戰(zhàn)略短板。
小米在四五年前就開始布局IoT,也算是一個(gè)超前的、正確的方向選擇。 去年推出AI音箱小愛同學(xué)后,小米的IoT戰(zhàn)略有了一個(gè)優(yōu)秀的整合終端——AI音箱是家庭IoT設(shè)備最好的整合輸出平臺(tái)。
目前,小米擁有業(yè)內(nèi)最全、最深的IoT業(yè)務(wù),這也是小米做空調(diào)產(chǎn)品的底氣。
不過(guò),小米IoT也有比較大的問題——小米太不專注,進(jìn)入了太多的硬件產(chǎn)品市場(chǎng)。 小米已經(jīng)投資了90多家生產(chǎn)智能硬件的公司,這意味著小米需要在這么多的產(chǎn)品線上與不同的公司競(jìng)爭(zhēng)。 從常識(shí)和歷史來(lái)看,沒有一家公司能夠同時(shí)在這么多產(chǎn)品線的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
小米自身的財(cái)務(wù)能力、研發(fā)投入、制造管理能力,是絕對(duì)無(wú)法同時(shí)兼顧這么多產(chǎn)品的。 這種投資或代工產(chǎn)品擴(kuò)張模式可以快速帶來(lái)規(guī)模,但難以具有可持續(xù)性。 像空調(diào)這樣的產(chǎn)品,小米確實(shí)無(wú)法與行業(yè)龍頭企業(yè)抗衡。
小米IoT平臺(tái)1億臺(tái)設(shè)備中,路由器、手環(huán)、電視盒子、電視盒子占比超過(guò)80%,AI音箱、空氣凈化器、智能相機(jī)、智能電飯煲等出貨量超過(guò)100%。 在小米90多款智能硬件產(chǎn)品中,能夠形成規(guī)模的智能硬件并不多,能夠形成產(chǎn)品差異化的就更少了。
當(dāng)然,如果小米一開始就專注,也不可能有現(xiàn)在IoT平臺(tái)的規(guī)模。 這和小米手機(jī)是一樣的道理。
小米會(huì)逐步提升其IoT產(chǎn)品的性能和品質(zhì),而傳統(tǒng)硬件公司也會(huì)增加互聯(lián)網(wǎng)性能,并會(huì)與其他手機(jī)公司或互聯(lián)網(wǎng)公司合作。 在這個(gè)時(shí)間窗口,無(wú)論是小米還是傳統(tǒng)硬件企業(yè),都各有短板和優(yōu)勢(shì)。
問題是,在互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)PK產(chǎn)品能力上,哪一款更難提升?
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